<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <p>Artisans de Genève est un atelier indépendant spécialisé dans la personnalisation horlogère haut de gamme.</p><p><br/></p><p>Chaque projet est pensé comme une création unique, portée par l’excellence artisanale, l’exigence du détail et une relation fondée sur l’écoute.</p><p><br/></p><p>Le client est au cœur de nos préoccupations.</p><p><br/></p><p>Son projet, sa vision et ses attentes guident chacune de nos décisions, depuis les premières discussions jusqu’à la livraison finale. Notre engagement est simple : offrir une expérience sur mesure, précise et exigeante, à la hauteur de chaque création.</p><p><br/></p><p>Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe et recrutons un Chef de projet pour accompagner le Customer Service et coordonner les projets clients.</p><p><br/></p><p><strong><u>Votre mission</u></strong></p><p>En lien direct avec le Customer Service, vous assurez le suivi des projets de personnalisation et la coordination entre les différents départements internes.</p><p>Vous êtes garant de la bonne compréhension des besoins clients et de leur traduction précise auprès des équipes, projet après projet. </p><p>Votre rôle est central pour assurer la fluidité des échanges, le respect des engagements et la qualité globale de l’expérience client.</p><p><br/></p><p><strong><u>Vos responsabilités</u></strong></p><p>· Assister le Customer Service dans la gestion des projets clients</p><p>· Centraliser, structurer et formaliser les besoins de chaque client</p><p>· Coordonner les échanges entre les équipes (atelier, design, production, logistique)</p><p>· Veiller à la bonne compréhension des demandes par l’ensemble des départements</p><p>· Suivre l’avancement des projets et anticiper les éventuels ajustements</p><p>· Garantir la cohérence entre la vision du client et la réalisation finale</p><p>· Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion de projet</p><p><br/></p><p><strong><u>Profil recherché</u></strong></p><p>· Très grande capacité d’organisation et de structuration</p><p>· Rigueur, fiabilité et sens du détail</p><p>· Fort investissement personnel et sens des responsabilités</p><p>· Passion réelle pour l’horlogerie et l’artisanat de haut niveau</p><p>· Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles</p><p>· À l’aise dans un environnement exigeant, orienté qualité et précision</p><p>· Capacité à travailler avec des équipes transverses</p><p><br/></p><p><strong>Pourquoi rejoindre Artisans de Genève ?</strong></p><p>· Travailler sur des projets uniques, à forte valeur créative</p><p>· Évoluer dans un environnement d’excellence artisanale</p><p>· Intégrer une structure à taille humaine, exigeante et engagée</p><p>· Contribuer directement à l’expérience client et à la réputation de la maison</p><p><br/></p><p>Si vous vous reconnaissez dans cette description, merci de nous adresser votre candidature à l’adresse e-mail suivante : laura.a@artisansdegeneve.com</p><p><strong><u>Important : nous prenons uniquement en compte les candidatures envoyées à cette adresse e-mail. Toute demande effectuée via LinkedIn ne sera pas prise en compte.</u></strong></p> </div>