<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <p>Ivy Partners est une société de conseil suisse qui accompagne les entreprises dans leurs défis stratégiques, technologiques et organisationnels.</p><p><br/></p><p>Nous avons à cœur d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui favorise leur épanouissement personnel et professionnel. Nous les accompagnons dans leur montée en compétences et leur ouvrons de réelles perspectives d’évolution.</p><p><br/></p><p>En tant que<strong> Administrateur Système - Niveau 3 (poste de travail Windows)</strong> chez Ivy Partners, vous serez amené(e) à :</p><ul><li>Administrer la partie utilisateur du poste de travail.</li><li>Déployer et maintenir le système de personnalisation et le roaming des préférences utilisateurs avec le produit Omnissa Dynamic Environment Manager.</li><li>Déployer et maintenir la suite Office en assurant la coexistence des configurations On-Premises et Cloud.</li><li>Assurer, en partenariat avec l’équipe de packaging, la bonne intégration des applications et la gouvernance des configurations.</li><li>Participer, avec les autres équipes du service, aux évolutions de l'architecture du poste de travail.</li><li>Traiter les incidents de niveau 3 qui sont escaladés par le niveau 2 (interne au service), assurer le suivi des tickets jusqu’à la résolution complète et valider avec l'utilisateur final.</li><li>Produire une documentation précise et complète des incidents et des solutions apportées, analyser les tendances des tickets pour identifier et corriger les problèmes récurrents.</li><li>Collaborer avec les équipes de support pour améliorer les processus et la documentation, afin de permettre une plus grande autonomie et une résolution rapide des incidents.</li></ul><p><br/></p><p><br/></p><p>À propos de vous</p><ul><li>Vous maîtrisez les outils de déploiement tels que SCCM, AppVolumes, Chocolatey, WorkspaceOne, Intunes.</li><li>Vous avez une expertise dans les outils de diagnostic avancé comme Wireshark, Procmon, Fiddler, etc.</li><li>Vous possédez une expertise approfondie des environnements Windows (installation, configuration, dépannage, optimisation).</li><li>Vous comprenez bien les technologies de virtualisation, notamment VMware pour le VDI.</li><li>Vous avez de bonnes connaissances des concepts d’infrastructure réseau (routage, firewalling, dns, etc.).</li><li>Vous avez des bases solides dans l'utilisation de langages de scripting (PowerShell) et d'outils de versioning (git).</li><li>Vous avez d'excellentes compétences en communication et en relation client, vous êtes capable de travailler en équipe et de collaborer avec différents départements.</li><li>Vous faites preuve de proactivité et avez la capacité de résoudre les problèmes de manière autonome.</li></ul><p><br/></p><p><br/></p><p>Pourquoi rejoindre Ivy Partners ?</p><p><br/></p><p><strong>Bienveillance</strong> | Soucieux de nos employés, nous leur garantissons un environnement favorable où chacun est valorisé et soutenu avec des formations et de réelles perspectives d’évolution.</p><p><br/></p><p><strong>Confiance </strong>| Nous avons à cœur de bâtir des relations solides et durables avec nos clients. Travailler avec nous, c’est développer un partenariat fondé sur la confiance, le professionnalisme et la transparence à chaque instant.</p><p><br/></p><p><strong>Innovation </strong>| Nous allions technologie et créativité pour mener à bien des transformations numériques à fort impact.</p><p><br/></p><p><strong>Responsabilité </strong>| La collectivité est à la base de tout ce que nous entreprenons, et nous prenons cette responsabilité au sérieux en mettant tout en œuvre pour avoir un impact positif.</p><p><br/></p> </div>