<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> WIR SIND<br/><br/>Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.<br/><br/><strong>Diese Herausforderungen Warten Auf Dich<br/><br/></strong><ul><li>Als Business Analyst (m/w/d) bist du der zentrale Ansprechpartner im Unternehmen bei der Gestaltung, Optimierung und Einführung von Geschäftsprozessen</li><li>Du definierst Anforderungen für die IT und stellst sicher, dass End-to-End-Prozesse effizient, standardisiert und kundenorientiert gestaltet werden</li><li>Für das Design der Standard Serviceprozesse bist du der Prozess-Owner und arbeitest eng mit dem Prozessmanagement zusammen</li><li>Die Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation von Anforderungen, fällt ebenfalls in deine Verantwortung</li><li>Dazu gehören die Leitung von Workshops, Interviews und die Entwicklung von Use Cases und User Stories</li><li>Zudem entwickelst du Lösungen und Konzepte in enger Abstimmung mit den Servicebereichen und der IT</li><li>Du begleitest die Fachbereiche und Key-User bei der Realisierung<br/><br/></li></ul><strong>Das Bringst Du Mit<br/><br/></strong><ul><li>Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich oder langjährige Berufserfahrung als Business Analyst in Serviceunternehmen</li><li>Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe</li><li>Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement (BPMN 2.0)</li><li>Kenntnisse in ERP (SAP S4) und ITSM Systemen (ServiceNow)</li><li>ITIL V4 oder 5 Zertifizierung von Vorteil</li><li>Kommunikationsstärke und Eloquenz auf Deutsch (C-Level) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Sicheres Auftreten und ausgeprägte Teamfähigkeit<br/><br/></li></ul><strong>Das Bringen Wir Mit<br/><br/></strong><ul><li>30 Tage Urlaub</li><li>Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle</li><li>Hansefit Firmenfitness </li><li>Weiterbildungsangebote</li><li>Moderne Arbeitsplatzausstattung</li><li>JobBike &amp; weitere Benefitprogramme </li><li>kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem</li></ul> </div>