<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> Product Ownership | Agentic AI | | Customer Service | Workflow Automation<br/><br/><strong>Deine Aufgaben<br/><br/></strong><ul><li>Du verantwortest die kontinuierliche Weiterentwicklung, Optimierung und Qualitätssteuerung des Voicebot im Customer Service</li><li>Du übernimmst eine zentrale fachliche Rolle im länderübergreifenden Voicebot-Austausch der A1 Telekom Austria Group und verantwortest den strukturierten Wissenstransfer, damit Best Practices, Learnings und Weiterentwicklungen gruppenweit nutzbar gemacht und in die Weiterentwicklung der Lösung eingebracht werden</li><li>Du entwickelst eine klare Produktvision und erstellst strukturierte Roadmaps für das verantwortete System, basierend auf Business-Prioritäten, Effizienzpotenzialen und Technologietrends</li><li>Du identifizierst, priorisierst und bewertest relevante Use Cases nach Volumen, Business-Value und technischer Umsetzbarkeit</li><li>Du erstellst Epics, User Stories und Requirements und steuerst die End-to-End-Umsetzung in enger Abstimmung mit IT, Knowledge Management, Process Journey Experts sowie allen relevanten Stakeholdern</li><li>Du verantwortest die fachliche Abnahme neuer Releases, das Monitoring und die gezielte Weiterentwicklung wichtiger KPIs</li><li>Du stellst eine konsistente und effiziente User Experience sicher und koordinierst Feedbackschleifen sowie die Weiterentwicklung des Systems<br/><br/></li></ul><strong>Dein Profil<br/><br/></strong><ul><li>Berufserfahrung als Produktmanager:in, Product Owner:in oder in einer vergleichbaren Rolle im Bereich AI/Automation, Prozessautomatisierung oder digitale Plattformen – idealerweise mit Fokus auf Voicebots oder Mailbots</li><li>Sehr gutes Verständnis moderner Conversational-AI-Technologien und Automatisierung (Agentic AI Platforms, LLM driven conversational AI)</li><li>Erfahrung im Design, Betrieb oder der Weiterentwicklung von Automatisierungssystemen im Enterprise-Umfeld von Vorteil</li><li>Analytische, strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Erfahrung in agilen Methoden und interdisziplinären Teams</li><li>Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Kompetenz auf Management- und Fachebene</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse<br/><br/></li></ul><strong>Benefits &amp; More<br/><br/></strong><ul><li>Flexibles Arbeiten: Homeoffice, Remote Work, Gleitzeit, Sabbatical </li><li>26 Urlaubstage &amp; freie Tage am 24. und 31. Dezember </li><li>Bezahlte Mittagspause, Kantine &amp; Essensbons </li><li>Gratis A1 Internet plus weitere Rabatte auch für Family &amp; Friends </li><li>Diensthandy auch zur Privatnutzung </li><li>A1 interner Jobmarkt &amp; Möglichkeiten zur Weiterbildung </li><li>(Mental) Health Angebote<br/><br/></li></ul>Uns ist es wichtig, dass dein Gehalt deinen Qualifikationen und Erfahrungen entspricht. Dieses kann deutlich über dem Kollektivvertrag liegen und startet ab € 80.000 brutto pro Jahr, All-In. </div>