Customer Success Manager (m/w/d)
<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <p>Wir sind DONE!Berlin, ein internationales Beratungsunternehmen das sich darauf spezialisiert hat, schnell wachsenden Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, sich in der sich ständig verändernden Arbeitswelt zurechtzufinden. Unter anderem unterstützen wir unsere Kunden dabei, die besten Talente für ihr Unternehmen zu gewinnen.</p><p><br/></p><p>Unser Kunde <strong>Magma Math</strong> macht es sich zur Aufgabe, den Mathematikunterricht an Schulen durch eine innovative, interaktive Lernplattform zu revolutionieren. Die Software hilft Lehrkräften dabei, den Lernstand von Schülerinnen und Schülern in Echtzeit zu verstehen und den Unterricht individuell anzupassen. Damit fördert das Unternehmen ein tieferes Verständnis für Zahlen und stärkt das Vertrauen in die eigenen mathematischen Fähigkeiten.</p><p><br/></p><p><strong>Responsibilities</strong></p><p><br/></p><ul><li>Viel Energie mitbringen, kontaktfreudig sein und in einem schnellen, sozialen Umfeld aufblühen</li><li>Erfahrung darin haben, exzellenten Service zu liefern und Erwartungen zu übertreffen</li><li>Eigeninitiativ, lösungsorientiert und geduldig sein</li><li>Leicht starke, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen können</li><li>Leidenschaft dafür mitbringen, anderen beim Wachsen zu helfen, und sicher vor größeren Gruppen sprechen können</li><li>Ein Teamplayer sein, da ein Engagement Manager eng mit allen Teams in der Organisation zusammenarbeitet</li><li>Technische Kenntnisse mitbringen und diese sowohl im Tagesgeschäft als auch bei der Weiterentwicklung von Best Practices einsetzen können</li></ul><p><br/></p><p><strong>Qualifications</strong></p><p><br/></p><ul><li>Du bringst Energie, Initiative und eine praktische Denkweise in alles ein, was du tust</li><li>Du hast eine „keine Aufgabe zu klein, keine Herausforderung zu groß"-Haltung</li><li>Du bleibst unter Druck ruhig und weißt, wie du konkurrierende Prioritäten jonglierst</li><li>Du baust schnell Vertrauen auf und entwickelst starke Beziehungen zu Lehrkräften und Schulleitungen.</li><li>Du leitest sicher Trainings, Workshops und Gespräche mit verschiedenen Zielgruppen</li><li>Du blühst in schnelllebigen Umgebungen auf, in denen Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit entscheidend sind</li></ul> </div>