Business Analyst*in Customer Portal/ App
<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <strong>Unternehmensbeschreibung<br/><br/></strong>Bei uns zählt, wer du bist. Mit all deinen Fähigkeiten, Ideen und Möglichkeiten.<br/><br/>Bei der BarmeniaGothaer übernimmst du Verantwortung, entwickelst dich weiter und bringst deine Ideen ein. Mit Rückhalt in einem Team aus 7.500 Kolleg*innen, in einer Kultur, die Vertrauen schafft und Wertschätzung lebt. Als Top-10 Versicherer in Deutschland handeln wir als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG). Gemeinsam sind wir für Menschen da, die uns vertrauen.<br/><br/>Für uns bist du nicht irgendjemand. Du bist jemand, der zählt. Weil du wichtig bist.<br/><br/><strong>Diese Stelle ist bis zum 30.09.2028 befristet.<br/><br/></strong><strong>Stellenbeschreibung<br/><br/></strong><ul><li>Aus zwei mach eins – wir haben fusioniert und möchten zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein unternehmensübergreifendes und marktführendes Kundenportal (Web & App) entwickeln.</li><li>Du wirkst am fachlichen Zielbild und der anschließenden Entwicklung der neuen Anwendung mit und machst für unsere Kund*innen die Fusion an der digitalen Schnittstelle erlebbar.</li><li>Du analysierst Kundenbedürfnisse sowie Markt- und Technologietrends, leitest daraus fachliche Anforderungen ab und konzipierst digitale sowie KI-basierte Use Cases mit dem Ziel, das Kundenportal als Herzstück des digitalen Kundenerlebnisses auszubauen. </li><li>Dabei verantwortest du E2E die Umsetzung neuer Features – von der Konzeption, der Business Analyse bis hin zum Test- und Releasemanagement.</li><li>Hierfür arbeitest du eng mit IT- und Fachbereichen zusammen und koordinierst die Zusammenarbeit an der Schnittstelle zwischen Frontend, Backend, UX-Design sowie KI- und Dateninitiativen.</li><li>Ebenso befasst du dich damit, das Kundenportal sinnvoll mit weiteren digitalen Touchpoints des Unternehmens zu vernetzten und somit mehr Menschen für die Nutzung zu gewinnen.<br/><br/></li></ul><strong>Qualifikationen<br/><br/></strong><ul><li>Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, deine guten analytischen Fähigkeiten und deine Datenkompetenz aus.</li><li>Du verfügst über ausgeprägtes konzeptionelles Denken und begeisterst dich dafür, für komplexe Problemstellungen sinnvolle Lösungen zu finden</li><li>Zudem bringst du Erfahrung in der Arbeit mit digitalen Kundenanwendungen und agiler Softwareentwicklung in einem crossfunktional arbeitenden Team mit, idealerweise im Umfeld von Kundenportalen und/ oder Versicherungen.</li><li>Du interessierst dich für das Potenzial von KI und möchtest verstehen, wie sie unsere Produkte besser machen kann.</li><li>Kommunikationsstärke sowie die Lust, mit einem dynamischen Team den Status-Quo zu challengen, runden dein Profil ab.<br/><br/></li></ul><strong>Zusätzliche Informationen<br/><br/></strong><ul><li>Menschlich miteinander: Du erlebst ein wertschätzendes, offenes, vielfältiges Miteinander - echt, kompetent und mit dem Blick füreinander und für unsere Kund*innen.</li><li>Flexibel & familienfreundlich: Bis zu 60 % mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Urlaubstage, die Option auf bis zu sechs Monate Sabbatical und individuelle Unterstützung für Familien, weil Leben und Arbeit zusammengehören.</li><li>Gesund & gut versorgt: Ein starkes Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurants und Barista-Kaffeebars, Sport- und Präventionsangebote sowie unser vertrauliches und anonymes Beratungsangebot, wenn du berufliche oder private Unterstützung brauchst.</li><li>Passioniert lernen & wachsen: Seminare, Programme, Sprachkurse sowie E-Learnings, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst.</li><li>Unternehmerisch vorsorgen & absichern: Teilarbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Tag, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung, Gruppenunfallversicherung und Vergünstigungen, zum Beispiel Sonderkonditionen und Corporate Benefits.</li><li>Nachhaltig & zukunftsorientiert: Deutschland-Ticket für rund 25 Euro im Monat, Bike-Leasing, E-Ladesäulen und Möglichkeiten, Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten.</li></ul> </div>