<p>Userlane ist eine in München gegründete Digital Adoption Platform (DAP), die Unternehmen dabei unterstützt, die Lücke zwischen dem Kauf von Software und deren tatsächlicher Nutzung zu schließen. Die Plattform kombiniert <strong>Application Intelligence</strong> mit kontextueller Unterstützung direkt im Arbeitsablauf: Sie erkennt, wo Software Reibung und Kosten verursacht, und liefert eingebettete Hilfestellungen innerhalb beliebiger Anwendungen. Userlane lässt sich in den gesamten Software-Stack eines Unternehmens integrieren und unterstützt auch die Anbindung an Microsoft Copilot.</p> <p>Zu den über 300 Enterprise-Kunden zählen unter anderem Mercedes-Benz, BMW, NHS, Vodafone und Zurich Insurance. Das Unternehmen ist besonders in regulierten Branchen vertreten – darunter Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und Fertigung. Userlane gibt an, bei seinen Kunden die Schulungszeit um 70 %, die Support-Tickets um 44 % und den Software-Adoptionsgrad um 74 % zu verbessern.</p> <p>Das Unternehmen betreibt Büros in der EU, im Vereinigten Königreich und in Nordamerika und arbeitet nach einem hybriden Arbeitsmodell.</p>