<p>SynthFlow AI entwickelt ein No-Code-Betriebssystem für Voice AI, mit dem Unternehmen KI-gestützte Sprachagenten für die automatisierte Abwicklung von Telefonanrufen einsetzen können – ohne Programmierkenntnisse oder eigene Entwicklerressourcen. Die Plattform deckt die gesamte technische Kette ab: von der Integration in das Telefonnetz bis zur KI-Verarbeitung im Hintergrund. Sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe werden unterstützt. Nach eigenen Angaben des Unternehmens wurden bislang über 65 Millionen Anrufe über die Plattform abgewickelt.</p> <p>Die Lösung richtet sich primär an Contact Center, Business Process Outsourcer (BPOs) sowie Unternehmen mit umfangreichen Telefon­operationen. Operative Teams können Sprachagenten eigenständig konfigurieren und ausrollen, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein. Das Unternehmen gibt an, dass ein erheblicher Teil des Teams über direkte Erfahrung aus der Contact-Center-Branche verfügt.</p> <p>Zu den zentralen technischen Domänen zählen Voice-AI, Telefonie-Integration, Voice-Agent-Orchestrierung sowie die Automatisierung von Anrufprozessen im großen Maßstab. Angaben zu Gründungsjahr, Teamgröße und Finanzierungsrunden macht SynthFlow AI öffentlich nicht.</p>