Solution Architect (gn) ServiceNow ITSM / ITOM / ITAM
<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <ul><li><p><span>Möchtest du die End-to-End-ServiceNow-Architektur für unsere Kunden im globalen Enterprise-Umfeld verantworten und strategisch weiterentwickeln? </span></p></li><li><p><span>Hast du Freude daran, kundennahe Integrationen, effiziente Workflows und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform in komplexen Projektlandschaften voranzutreiben? </span></p></li><li><p><span>Reizt es dich, gemeinsam mit unseren Kunden als globaler Service Provider nachhaltige Lösungen in der Cloud- und Software-Transformation zu gestalten? </span></p></li></ul><p><span> </span></p><p><span><strong>Praktische Informationen:</strong></span></p><p><span>Standorte: <strong>DACH</strong>, Sprachanforderungen: <strong>Deutsch und Englisch</strong> in Wort und Schrift | Umfang: <strong>Vollzeit </strong>| Unbefristet | <strong>Reisebereitschaft (≤15%)</strong>| Arbeitsmodell: <strong>Hybrid </strong></span></p><p> </p><p><span>Als ServiceNow Architect wirst du eine Schlüsselrolle in unserem Delivery-Team einnehmen, das gesamte Plattformdesign verantworten und die Geschäftsanforderungen der Kunden in technische Lösungen übersetzen. Du stellst die Architektur, das Design, die Implementierung und die Integrität der ServiceNow-Plattform sicher.</span></p><p> </p><p><span><strong>Aufgabengebiet</strong></span></p> <ul><li><span>Entwicklung von End-to-End ServiceNow Architekturen über Module wie ITSM, ITOM & ITAM hinweg</span></li><li><span>Bereitstellung von technischer Führung, Mentoring und Guidance über ServiceNow-Projekte hinweg</span></li><li><span>Design von Integrationsarchitekturen (REST, SOAP, MID Server, Service Graph Connectors)</span></li><li><span>Definition von Plattform-Architekturprinzipien, Standards und Leitplanken</span></li><li><span>Zusammenarbeit mit Kunden (Platform Owners, Product Owners, Architekten) zur Präsentation von Designs und Abstimmung von Lösungen</span></li><li><span>Unterstützung im Pre-Sales (ITSM/ITOM/ITAM), einschließlich Scoping, Sizing, Dokumentationsfreigabe und Produktionsrelease-Abnahme</span></li><li><span>Durchführung von ServiceNow-Demos für Kunden zur Präsentation von Plattformfähigkeiten und Lösungen</span></li><li><span>Starke Präsenz als Trusted Advisor bei Kunden und Senior-Stakeholder</span></li></ul><p> </p><strong>Job Requirements</strong> <ul><li><span>Mehrjährige nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit ServiceNow-Plattformen</span></li><li><span>Nachgewiesene Erfahrung als ServiceNow Architect oder Lead Technical Consultant</span></li><li><span><span>Fundierte Kenntnisse in:</span></span><ul><li><span><span><span>ServiceNow platform capabilities</span></span><span> </span></span></li></ul><ul><li><span><span><span>ITSM</span><span>,</span><span> CMDB & CSDM</span></span><span> </span></span></li></ul><ul><li><span><span><span>ITO</span><span>M</span><span> Discov</span><span>ery</span><span> (on-prem and cloud)</span><span>, </span><span>ACC</span><span> and Integrations</span></span><span> </span></span></li></ul><ul><li><span><span><span>ITAM</span></span><span> </span></span></li></ul><ul><li><span><span><span>Flow Designer, JavaScript, SQL, </span><span>import sets</span><span> and</span><span> transform maps</span><span> </span></span><span> </span></span></li></ul></li><li><span>Tiefgreifendes Verständnis von CMDB-Governance/-Architektur, einschließlich Identification & Reconciliation Engine und deren Auswirkungen auf die Datenqualität</span></li><li><span>Erfahrung mit agiler / SAFe / hybrider Projektdurchführung</span></li><li><span>ServiceNow CSA- und CIS-ITSM-Zertifikat, jedes weitere CIS wie Discovery, SAM, HAM oder ein CTA wäre von Vorteil</span></li><li><span>Kommunikations- und Teamfähigkeit mit einer proaktiven Can-do-Einstellung kombiniert mit proaktiver Eigenverantwortung</span></li><li><span>Fähigkeit, die Balance zwischen Standardisierung vs. kundenspezifische Anforderungen zu halten</span></li></ul><p> </p><p><span>Bei einer Besetzung dieser Stelle in Österreich liegt das Gehalt dieser Position gemäß IT-Kollektivvertrag bei mindestens 4485,-EUR pro Monat bei 38,5 Stunden pro Woche. Gemäß deiner Qualifikation und Berufserfahrung, kann das tatsächliche Gehalt jedoch deutlich darüber hinaus gehen.</span></p><p> </p><p> </p><p> </p><strong>Agreements</strong> <p><span>Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital – deshalb schaffen wir ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlen und wachsen kannst: </span></p><ul><li><p><span>Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungs‑ und Entwicklungsspielraum in einem international vernetzten Umfeld</span></p></li><li><p><span>Flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice </span></p></li><li><p><span>Zeit für neue Perspektiven: Option auf Sabbatical oder Workation </span></p></li><li><p><span>Vielfalt leben: Aktive Förderung von Chancengleichheit durch unsere DEIB‑Strategie und die Women‑in‑Tech‑Initiative </span></p></li><li><p><span>Engagement mit Sinn: Ein zusätzlicher freier Tag für den Harmony Day, um gesellschaftlich Positives zu bewirken </span></p></li><li><p><span>Strukturierter Einstieg: Ein persönlicher Onboarding‑Buddy begleitet dich vom ersten Tag an </span></p></li><li><p><span>Individuelle Weiterentwicklung: Maßgeschneiderte Lern‑ und Entwicklungsangebote bei SoftwareOne </span></p></li></ul><p><span>Alle länderspezifischen Benefits findest du hier: </span></p><ul><li><p><span>Benefits Deutschland </span></p></li><li><p><span>Benefits Schweiz </span></p></li><li><p><span>Benefits Österreich </span></p></li></ul><p> </p><strong>Application Procedure</strong> <p><span>Dann klicke auf "BEWERBEN" und lade deine Unterlagen hoch. Übermittle uns gern auch direkt deinen möglichen Eintrittstermin und deine grobe Gehaltsvorstellung.</span></p><p> </p> <strong>Noch nicht die richtige Herausforderung?</strong><ol><li><span>Besuche unsere Website und werde Teil unserer Talent Community, um regelmäßig Informationen zu SoftwareOne und möglichen Karriere-Chancen zu erhalten. </span></li><li><span><span>Du möchtest jemanden empfehlen? Bitte nutze unser externes Empfehlungsprogramm. Jede erfolgreiche Empfehlung wird mit 1000€ belohnt.</span> <span><span><strong><span>https://www.softwareone.com/en/careers/external-referral-program</span></strong></span></span></span></li></ol><p> </p><strong>Company description</strong> <p></p><p> </p><p><span>SoftwareOne und Crayon haben sich zusammengeschlossen, um gemeinsam zu einem der weltweit führenden Anbieter für AI-gestützte Software- und Cloud-Lösungen zu werden. Mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die technologische Zukunft unserer Kunden – innovativ, global vernetzt und mit klarer Vision.</span></p><p><span>Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir fördern mutige Ideen, echte Zusammenarbeit und kontinuierliches Wachstum – unterstützt durch exzellente Lern- und Entwicklungsprogramme. Ob in unseren Technologie- und Cloud-Lösungen oder im direkten Kundenkontakt – bei uns findest du den richtigen Ort, um dein Potenzial zu entfalten. </span></p><p><span>Werde Teil einer Kultur, in der deine Ideen zählen und deine Karriere keine Grenzen kennt.<br/></span><span><span>Mehr Informationen findest du unter</span> www.softwareone.com.</span></p><p> </p> </div>