Senior CRM Manager & Analyst (m/w/d)

None  •  Finance  •  Hamburg, Germany

<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <p><strong>Strictly</strong> <strong>Selective. Strictly</strong> <strong>Luxury – das ist NICHE-BEAUTY.com </strong></p><p><br/></p><p>Als Marktführer im Luxussegment für exklusive Nischenkosmetik setzen wir Maßstäbe in der Beauty-Welt. Mit einem unvergleichlichen Gespür für internationale Trends und außergewöhnliche Marken kuratieren wir seit Jahren das Besondere – fernab des Mainstreams und nah an den Bedürfnissen einer anspruchsvollen Kundschaft weltweit. Seit 2019 ist NICHE-BEAUTY.COM Teil der DOUGLAS-Gruppe, Europas Nummer 1 für Premium-Beauty. Gemeinsam vereinen wir die Reichweite eines internationalen Players mit der Leidenschaft und Expertise eines Spezialisten.</p><p>Jetzt suchen wir kreative Köpfe, leidenschaftliche Macher*innen und stilbewusste Talente, die mit uns die Zukunft der Beauty-Welt gestalten wollen. Wenn Du für High-End-Brands, Ästhetik und Innovation brennst, bist Du bei NICHE-BEAUTY.COM genau richtig.</p><p><br/></p><p>Jetzt suchen wir kreative Köpfe, leidenschaftliche Macher*innen und stilbewusste Talente, die mit uns die Zukunft der Beauty-Welt gestalten wollen. Die Rolle ist an unseren Standort in Hamburg angebunden, hybrides Arbeiten ist dabei möglich.</p><p>Wenn Du für High-End-Brands, Ästhetik und Innovation brennst, bist Du bei NICHE-BEAUTY.COM genau richtig.</p><p><br/></p><p><strong>Standort: Hamburg | Start: 01.06.2026 | Vollzeit</strong></p><p><br/></p><p>Du hast ein ausgeprägtes analytisches Verständnis und ein Gespür dafür, wie datenbasierte Kundenstrategien messbaren Impact erzeugen? Du verbindest strategisches Denken mit operativer CRM-Expertise und leitest aus komplexen Daten klare Handlungsempfehlungen ab? Dann suchen wir genau Dich.</p><p><br/></p><p>Als <strong>Senior CRM Manager &amp; Analyst (m/w/d) </strong>bist Du ein zentraler Bestandteil unseres Marketing- &amp; CRM Teams und verantwortest die Weiterentwicklung unserer CRM-Strategie sowie die Analyse, Steuerung und Optimierung sämtlicher kundenbezogener Maßnahmen entlang des gesamten Customer Lifecycles.</p><p><br/></p><p><strong>Dein Aufgaben:</strong></p><ul><li>Strategische Weiterentwicklung der CRM- und Customer-Lifecycle-Strategie</li><li>Konzeption, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen entlang aller relevanten Touchpoints (E-Mail, Push, WhatsApp, Onsite, Print)</li><li>Analyse von Kunden-, Kampagnen- und Verhaltensdaten zur Identifikation von Potenzialen, Segmenten und Handlungsempfehlungen</li><li>Entwicklung und Monitoring relevanter KPIs (z. B. CLV, Retention, Churn, Loyalty Share)</li><li>Durchführung von A/B-Tests, Hypothesenanalysen und datengetriebenen Optimierungsmaßnahmen</li><li>Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Data, Tech und externen Dienstleistern</li><li>Verantwortung für CRM-Tools, Datenmodelle und Automatisierungen</li><li>Erstellung von Reports, Dashboards und Entscheidungsgrundlagen für Management und Stakeholder</li><li>Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der CRM-Daten (Datenoptimierung und Datenpflege)</li><li>Du übernimmst von Anfang an Verantwortung für zentrale CRM- und Customer-Analytics-Prozesse und gestaltest datengetriebene Kundenstrategien aktiv mit. Durch präzise Analysen, intelligente Segmentierungen und kontinuierliche Optimierung trägst Du unmittelbar zur Steigerung von Customer Experience, Loyalität und Customer Lifetime Value bei – mit direktem Einfluss auf Markenwahrnehmung, Relevanz und nachhaltiges Wachstum.</li></ul><p><br/></p><p>Deine Skills:</p><ul><li>Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing oder vergleichbare Qualifikation</li><li>Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich CRM, Customer- / Marketing Analytics oder Data-driven Marketing-Umfeld</li><li>Sehr starke analytische Fähigkeiten sowie hohe Zahlen- und Datenaffinität</li><li>Sicherer Umgang mit CRM- und Marketing-Automation-Tools (Emarsys von Vorteil)</li><li>Erfahrung mit BI-Tools (z. B. Tableau, Power BI) von Vorteil</li><li>Sehr gute Excel-Kenntnisse zur Datenanalyse und -aufbereitung</li><li>Strategisches Denkvermögen kombiniert mit operativer Hands-on-Mentalität</li><li>Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch</li></ul><p><br/></p><p>Deine Benefits:</p><ul><li><strong>28 Tage Urlaub: </strong>Genieße ausreichend Zeit für Erholung und Entspannung</li><li><strong>Hybrid Work: </strong>Flexibles Arbeiten und remote möglich 🏡</li><li><strong>Inhouse care: </strong>Ein stilvolles Altbau-Office im Herzen der Mönckebergstraße mit kurzen Wegen zu toller Gastronomie - eine Siebträgermaschine sowie kostenlose Getränke findest du bei uns</li><li><strong>Hochwertige Ausstattung</strong>: Arbeite mit erstklassigem Equipment in einem modernen Umfeld</li><li><strong>Flexibilität: </strong>Digitale Arbeitszeiterfassung und ein Gleitzeitkonto mit der Option auf Freizeitausgleich ⏰</li><li>Shopping-Liebe inklusive: Attraktive <strong>Mitarbeiterrabatte auf das gesamte </strong>Sortiment von Niche-Beauty.com 💄🛍️</li><li>Monatlicher Shop-Bonus im Niche-Beauty.com Onlineshop</li><li><strong>Fit &amp; happy: Wellhub </strong>für Bewegung, Entspannung und mentale Balance 🏋️ ♀️🧘 ♂️</li><li><strong>Work-Life-Balance &amp; Alltagssupport: </strong>Kostenfreier Zugang zu heycare mit Unterstützung in allen Lebenslagen – von mentaler Gesundheit über Kinder- und Angehörigenbetreuung bis hin zur Haustierbetreuung – einfach per App 🐶👶</li><li><strong>Wir feiern deine besonderen Momente:</strong>Du bekommst <strong>extra Urlaubstage</strong> zu persönlichen Anlässen wie runden Geburtstagen, Hochzeit oder wichtigen Jubiläen 🎉🎂</li><li><strong>Zukunft abgesichert: </strong>Mit unserer <strong>betrieblichen Altersvorsorge</strong> bleibst du sorgenfrei – auch nach Feierabend. 💎</li><li><strong>Beauty mit Mission: </strong>Arbeite in einem Umfeld, das <strong>Trends nicht nur folgt, sondern setzt</strong> – mit Fokus auf Innovation, Qualität und exklusive Marken. ✨</li><li><strong>Inspirierendes Umfeld: </strong>Schnelle Entscheidungen, viel Bewegung und ein Raum, in dem <strong>deine Ideen wirklich zählen</strong>. 🚀</li><li><strong>Teamspirit: </strong>Offen, ehrlich, unterstützend – wir ziehen zusammen an einem Strang, feiern Erfolge und lernen aus Fehlern. 🤝</li><li><strong>Unvergessliche Erlebnisse: </strong>Unsere <strong>Company Events</strong> sind stylish, spaßig und bleiben im Gedächtnis. 🥂</li><li><strong>Vierbeinige Kollegen willkommen: </strong>Hunde dürfen mit ins Büro – weil wir wissen, wie sehr sie den Tag versüßen. 🐶</li><li><strong>#comeasyouare: </strong>Kein Dresscode – bring deinen eigenen Style mit. 👗👟</li></ul><p><br/></p><p>Erkennst du dich wieder?</p><p><strong>Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich!</strong></p><p>Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQ+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.</p><p>Reise- oder Übernachtungskosten im Rahmen des Bewerbungsgesprächs können wir leider nicht übernehmen. Bitte beachte außerdem, dass wir Papierbewerbungen nicht zurücksenden.</p><p>Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!</p> </div>

Job Overview
  • Datum der Veröffentlichung

    Apr 28, 2026

  • Kategorie

    Finance

  • Job Type

  • Standort

    Hamburg, Germany

  • Arbeitgeber

    Niche-Beauty.COM

  • Source

    LinkedIn