<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <strong>Deine Aufgaben<br/><br/></strong><ul><li>Coaching und Weiterentwicklung des Teams im Sinne agiler Werte, Prinzipien und Methoden</li><li>Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der agilen Arbeitsweise im SAFe-Kontext</li><li>Moderation aller relevanten Scrum- und SAFe-Zeremonien</li><li>Identifikation und nachhaltige Beseitigung von Impediments</li><li>Förderung von Eigenverantwortung, Transparenz und einer starken Teamkultur</li><li>Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern und Fachbereichen zur Weiterentwicklung von Chat-, Chatbot- und digitalen Kommunikationslösungen</li><li>Strukturierung und Schärfung von fachlichen Anforderungen rund um die Customer Journey</li><li>Unterstützung bei der Übersetzung von Nutzerbedarfen in konkrete, umsetzbare Lösungen</li><li>Einbringen von Impulsen zur Optimierung von End-to-End-Prozessen in der digitalen Kundenansprache<br/><br/></li></ul><strong>Dein Profil<br/><br/></strong><ul><li>Mehrjährige Erfahrung als Scrum Master in agilen Teams oder ähnlichen Formaten</li><li>Nachweisbare Erfahrung in der Arbeit mit cross-funktionalen Teams und komplexen Stakeholder-Strukturen</li><li>Ausgeprägte Coaching-, Moderations- und Kommunikationsstärke</li><li>Starkes Verständnis für digitale Produkte oder Kundenkommunikation (z. B. Chat, Chatbot, Self-Service-Portale)</li><li>Analytische und konzeptionelle Stärke im Umgang mit fachlichen Anforderungen</li><li>Erfahrung in der Arbeit an kundenzentrierten Lösungen und digitalen Services</li><li>Gute Kenntnisse im Versicherungsumfeld (Produkte, Prozesse oder Systeme)</li><li>Hohes Maß an Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientierung<br/><br/></li></ul><strong>Flexible working hours<br/><br/></strong>Flexitime arrangements and flexible working time models allow for a perfect work-life balance – however it suits you.<br/><br/><strong>Health management<br/><br/></strong>Stay healthy with us: thanks to preventive measures, a wide variety of sports and various partnerships.<br/><br/><strong>Mobile working<br/><br/></strong>Whether from home or on the road – our remote working model (up to 60 % mobile) offers you more freedom and independence.<br/><br/><strong>Further training<br/><br/></strong>We satisfy your thirst for knowledge – for example with further training, subject-specific seminars or work and study programmes. </div>