deine aufgaben

- Du bist erste Ansprechperson für Lehrkräfte und Schulen — von der Einführung bis zur laufenden Nutzung

- Du führst Onboardings, Schulungen und Demos durch — telefonisch, per Video, gelegentlich vor Ort

- Du gehst proaktiv auf Schulen zu, die mehr Begleitung brauchen — bevor Probleme entstehen

- Du analysierst Nutzungsdaten —  und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab

- Du denkst mit, wie wir Betreuungsprozesse skalierbar machen — und setzt das um

dein profil

- Du hast Erfahrung in Customer Success, Account Management — oder einer vergleichbaren Rolle

- Du verstehst, wie Schulen und Lehrkräfte funktionieren — durch eigenen Hintergrund oder echtes Interesse

- Du denkst strukturiert — du dokumentierst, was funktioniert, kannst neue Prozesse aufsetzen und verlierst bei vielen parallelen Kunden nicht den Überblick

- Du bist kommunikationsstark und gehst gerne auf Menschen zu

- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau)

warum wir?
Du willst Lehrkräfte betreuen und wirklich befähigen? bettermarks macht Mathematikunterricht nachweislich wirksamer — mit einem adaptiven Lernsystem, das Lehrkräfte entlastet und Schüler:innen dort abholt, wo sie stehen. Dafür arbeiten bei uns rund 60 Pädagogen, Mathematiker und Produktmenschen zusammen. Und bald auch du?

- Mindestens 30 Stunden pro Woche

- 2–3 Tage pro Woche Home Office

- Neues Office mit Dachterrassenblick über die Berliner Skyline, mitten in Kreuzberg

- Urban Sports Club Mitgliedschaft

- Betriebliches Vorsorgemodell

- ~60-köpfiges Team mit flachen Hierarchien und echter Gestaltungsfreiheit