<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <p>Für unseren Auftraggeber – ein etablierter Schweizer IT-Dienstleister mit nationaler Präsenz – suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und technisch versierte Persönlichkeit. In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der technischen Betreuung anspruchsvoller Geschäftskunden in einem modernen, hybriden IT-Umfeld.</p><p><br/></p><p><strong>Ihre Aufgaben</strong></p><p><br/></p><ul><li>Selbstständige Annahme und Koordination eingehender Kundenanfragen</li><li>Erbringung von 1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden</li><li>Überwachung der Monitoring-Systeme sowie strukturierte Bearbeitung von Alerts</li><li>Eigenverantwortliche Durchführung planmässiger Wartungs- und Servicearbeiten</li><li>Aktive Mitwirkung in spannenden IT-Projekten</li></ul><p><br/></p><p><strong>Ihr Profil</strong></p><p><br/></p><ul><li>Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in EFZ mit Fachrichtung Plattformentwicklung oder Systemtechnik (zwingend)</li><li>Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support</li><li>Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Technologien (Windows, Microsoft 365)</li><li>Praktische Erfahrung mit gängigen Virtualisierungslösungen sowie Netzwerksicherheit von Vorteil</li><li>Analytische Denkweise und strukturierte Problemlösungskompetenz</li><li>Hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbstorganisation</li><li>Empathisches Auftreten sowie respektvoller Umgang mit Kunden und Teammitgliedern</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse</li><li>Motivation zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung</li></ul><p><br/></p><p><strong>Das erwartet Sie</strong></p><p><br/></p><ul><li>Unbefristete Festanstellung in einem etablierten und wachstumsorientierten Unternehmen</li><li>Hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Aufteilung zwischen Büro, Kunde und Homeoffice</li><li>Vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum</li><li>Sympathisches Team mit kollegialer Kultur und kurzen Entscheidungswegen</li><li>Aktive Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen</li><li>Modernes, agiles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen</li></ul> </div>