<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <strong>#PROVECTUSSTYLE</strong> <p>Die Provectus Technologies GmbH ist ein gründergeführter IT-Dienstleister aus München. Der Business Enabler befähigt seit 2001 große &amp; mittelständische Unternehmen durch Cloud-Technologien, Digital Workplace und Prozessoptimierung den Anforderungen der Digitalisierung zu begegnen. Die IT-Expert*innen arbeiten unter der Prämisse uneingeschränkter Sicherheit, Compliance, Stabilität &amp; Verfügbarkeit.</p> <strong>Das sind deine Aufgaben:</strong> <ul><br/><li><strong>BETREUUNG</strong>: Du unterstützt bei der Betreuung von Projekt- und Service-Verträgen und übernimmst schrittweise eigene Themenpakete. Kaufmännische Themen (z. B. Aufwand, Budget, Abrechnung) bearbeitest du gemeinsam im Team.</li><li><strong>DURCHFÜHRUNG</strong>: Du koordinierst die vertragskonforme Erbringung unserer Dienstleistungen gemeinsam mit unseren IT-Expert*innen und arbeitest dich strukturiert in die jeweiligen Kundenumgebungen ein</li><li><strong>QUALITÄT</strong>: Du unterstützt bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Services im Rahmen von SLA- und KPI-Vorgaben. In Eskalationsfällen wirkst du bei Koordination und Kommunikation mit und lernst, Situationen strukturiert zu managen.</li><li><strong>OPTIMIERUNG</strong>: Du erkennst Verbesserungspotenziale in der Zusammenarbeit und setzt Optimierungen im Rahmen von Continual Service Improvement im Team um.</li><li><strong>TRANSITION</strong>: Du unterstützt bei der Übernahme neuer oder veränderter Services – von der Planung bis zur Übergabe in den Betrieb – und übernimmst zunehmend Verantwortung.</li><li><strong>CONTRACT MANAGEMENT</strong>: Du unterstützt bei Anpassungen von Kundenanforderungen (z. B. Leistungsumfang, Termine, Dokumentation) nach definierten Standards.</li><li><strong>TEAM WORK</strong>: Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kund*innen und dem Projekt- &amp; Service-Team, koordinierst Aufgaben und arbeitest dich schrittweise in Steuerungs- und Abstimmungsrollen ein.<br/><br/></li></ul> <strong>Das bringst du mit:</strong> <ul><br/><li><strong>BERUFSERFAHRUNG</strong>: Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Projekt- oder Service-Umfeld mit (z. B. IT-Dienstleistung, Operations, PMO, Service Desk oder Customer Success). Motivierte Quereinsteiger*innen mit passenden Skills und Lernbereitschaft sind ebenfalls willkommen.</li><li><strong>FACHLICHE KOMPETENZ</strong>: Du hast ein grundlegendes Verständnis von ITIL-/ITSM-Prozessen sowie erste Berührungspunkte mit IT-Betrieb, Ticket- und Workflow-Prozessen (Incident, Problem, Change). Erfahrung mit Jira und/oder Confluence ist von Vorteil; wir unterstützen dich durch Onboarding und Weiterbildung.</li><li><strong>PROJEKTERFAHRUNG</strong>: Du hast erste Einblicke in Projektarbeit und kennst idealerweise klassische oder agile Methoden. Durch Kundenprojekte im Cloud-/Digital-Workplace-Umfeld und Mentoring entwickelst du deine Fähigkeiten kontinuierlich weiter.</li><li><strong>INNOVATIONSFREUDE</strong>: Du interessierst dich für neue Technologien, digitale Produkte und aktuelle Trends im IT-Umfeld und bringst dich mit Ideen aktiv ein..</li><li><strong>KUNDEN</strong>- <strong>UND SERVICEORIENTIERUNG</strong>: Du kannst Anforderungen strukturiert aufnehmen, analysieren und gemeinsam im Team in passende Lösungen überführen. Dabei bleibst du auch in komplexen Situationen ruhig, lösungsorientiert und serviceorientiert.</li><li><strong>KOMMUNIKATIONSFÄHIGKEIT</strong>: Du trittst freundlich und sicher auf, kommunizierst klar und strukturiert und hast Freude am Austausch mit Kund-innen und Kolleg-innen. Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab.</li><li><strong>TEAMFÄHIGKEIT</strong>: Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und bringst dich aktiv ein. Du bist reflektiert, kommunizierst offen und findest gemeinsam gute, tragfähige Lösungen.<br/><br/></li></ul> <strong><br/>5 gute Gründe, um im Team Provectus mitzumischen</strong> <p><strong>1. Arbeits-Lebens-Raum</strong></p><ul><br/><li>Home Office bis zu 100% für jede*n</li><li>30 Urlaubstage</li><li>Keine Kernarbeitszeit</li><li>Teilzeit-Möglichkeiten<br/><br/></li></ul><p><strong>2. Mobilität</strong></p><ul><br/><li>Möglichkeit auf Dienstwagen für jede*n</li><li>JobRad mit Provectus Zuschuss</li><li>Pendelzuschuss fürs Deutschlandticket für Kolleg*innen in/um München</li><li>BahnCard 50 für vielreisende Kolleg*innen<br/><br/></li></ul><p><strong>3. Absicherung und Goodies</strong></p><ul><br/><li>Weihnachtsgeld</li><li>20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge</li><li>Sport und Gesundheit mit EGYM Wellpass</li><li>Rabatt-Aktionen für unterschiedlichste Marken über Corporate Benefits</li><li>Notebook und Smartphone auch zur Privatnutzung</li><li>Technische Home Office Ausstattung<br/><br/></li></ul> <p><strong>4. Persönliche Weiterentwicklung</strong></p><ul><br/><li>Transparente und individuelle Entwicklungsmodelle</li><li>Führungslaufbahnen sie Fachkarrieren</li><li>Trainings und Schulungen</li><li>Einarbeitungsbuddys</li><li>Mentoren-Programm</li><li>Trainee-Programm<br/><br/></li></ul><p><strong>5. ECHT WIR Momente</strong></p><ul><br/><li>Bezuschussung von After-Work-Aktivitäten</li><li>Spieleabende &amp; Teamevents</li><li>Unternehmensweite Feiern</li><li>Grillfeste auf unserer schönen Terrasse</li><li>Gemeinsames Zocken in der Provectus-Lounge</li><li>Unsere LEGO-Ecke im Büro</li><li>... und was den Provectronen sonst noch so einfällt ;-)<br/><br/></li></ul> </div>