<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:<br/><br/>Aufgabenprofil<br/><br/><ul><li>Du nimmst IT-Anfragen entgegen, priorisierst sie und bearbeitest sie, telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem</li><li>Du löst typische Probleme rund um Hard- und Software im Windows-Umfeld eigenständig</li><li>Du betreust Anwendungen wie Office 365, MS Teams, Drucker und mobile Endgeräte</li><li>Du richtest neue Arbeitsplätze ein, legst Benutzerkonten an und verwaltest Berechtigungen</li><li>Du dokumentierst Lösungen und behältst den Überblick über deine Tickets</li><li>Komplexere Störungen gibst du strukturiert an den 3rd Level oder externe Partner weiter<br/><br/></li></ul>Qualifikationsprofil<br/><br/><ul><li>Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in) oder vergleichbare Praxiserfahrung</li><li>Du hast bereits im 1st oder 2nd Level Support gearbeitet und kennst die typischen Herausforderungen</li><li>Du bist fit im Windows-Umfeld, vielleicht auch in Active Directory oder ITIL</li><li>Du arbeitest lösungsorientiert, gern im Team und behältst auch bei Stress den Überblick</li><li>Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch<br/><br/></li></ul>Wir bieten<br/><br/><ul><li>Attraktive Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Angeboten bei unseren Partnerunternehmen</li><li>30 Tage Urlaub: Genieße eine großzügige Urlaubsregelung für Deine Erholung und Work-Life-Balance</li><li>Gleitzeitkonto mit Überstundenausgleich: Flexible Arbeitszeiten und Ausgleich von Überstunden sorgen für eine optimale Balance zwischen Beruf und Freizeit</li><li>Homeoffice Option: Arbeite flexibel von zu Hause aus und gestalte Deinen Arbeitsalltag nach Deinen Bedürfnissen<br/><br/></li></ul>Über YER Deutschland<br/><br/>Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!<br/><br/>Interessiert?<br/><br/>Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.<br/><br/> </div>