Customer Success Manager (m/w/d) eHealth

None  •  Business Development & Sales  •  Wiesbaden, Germany

<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> Intro<br/><br/>Hybrid in Frankfurt (am Main), Hamburg oder München | Führerschein | Deutsch C1-C2 | 30 Tage Urlaub<br/><br/>Rückenprobleme sind der häufigste Grund für Arbeitsunfähigkeit in Deutschland.<br/><br/><strong>ViVira hat die Lösung:</strong> Wir machen digitale Bewegungstherapie per App. Immer verfügbar, einfach, wirksam und von der Krankenkasse erstattet. Vivira wurde aus dem Bedürfnis geboren, Muskel-Skelett-Erkrankungen so unkompliziert und effektiv wie möglich zu therapieren.<br/><br/><strong>Deine Chance</strong>: In dieser Rolle bist Du das Gesicht zu unseren Kunden in Deiner Region. Du betreust vor allem niedergelassene Allgemeinmediziner und Orthopäden telefonisch und digital – und besuchst sie bei Bedarf auch persönlich vor Ort, um Beziehungen zu vertiefen und Vivira optimal in den Praxisalltag zu integrieren.<br/><br/>Sorge mit uns dafür, dass Rückenschmerzen nicht länger den Alltag bestimmen – sondern digitale Lösungen den Unterschied machen.<br/><br/>Deine Aufgaben umfassen<br/><br/><ul><li>Betreuung, Ausbau und Entwicklung Deiner Vertriebsregion – aus dem Home Office, mit gelegentlichen persönlichen Praxisbesuchen</li><li>Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu Ärzten und Praxisteams</li><li>Beratung, Schulung und Support rund um ViVira und digitale Verschreibung</li><li>Quartalsanalysen sowie strukturierte Rückmeldungen aus dem Praxisalltag an Produkt- und CRM-Team</li><li>Sorgfältige Dokumentation Deiner Aktivitäten im CRM (HubSpot)</li><li>Mitgestaltung von Projekten und Vertriebsinitiativen im Team</li><li>Deine wichtigste Kennzahl: Die Anzahl der Vivira-Verordnungen in deiner Region<br/><br/></li></ul>Das solltest Du mitbringen<br/><br/><ul><li>Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Success gesammelt und willst wirklich etwas bewegen.</li><li>Du bist am Telefon in Deinem Element, kennst idealerweise das medizinische Umfeld und verstehst, wie der Praxisalltag tickt.</li><li>Du gehst auf Menschen zu, baust mit Empathie und Engagement echte Beziehungen auf und begeisterst Ärzte für neue Lösungen.</li><li>Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst Offenheit, Freude sowie Verbindlichkeit in Dein Team.</li><li>Du sprichst sehr gutes Deutsch (C1-C2) und gutes Englisch (unsere Unternehmenssprache).</li><li>Du hast einen Führerschein, damit Du flexibel Praxen besuchen kannst, wenn es darauf ankommt - und kannst dafür unsere verschiedenen Carsharing-Angebote nutzen.<br/><br/></li></ul>Das erwartet Dich bei Vivira<br/><br/><ul><li>Arbeitsplatz: Arbeite von Zuhause oder aus dem Berliner HQ, in zentraler Lage. </li><li>Working Abroad: Die Möglichkeit, bis zu einem Monat pro Jahr remote aus dem EU-Ausland, dem EWR oder der Schweiz, Israel &amp; UK zu arbeiten.</li><li>Recharge: 30 Urlaubstage – für echte Pausen und neue Energie.</li><li>Gesundheit: Beweglichkeit und Rückenpower direkt von uns für Dich – digitale Unterstützung, die Du selbst nutzen kannst.</li><li>Zukunft sichern: Mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss zur Altersvorsorge baust Du heute an morgen.</li><li>Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vorteilen für Shopping, Technik &amp; mehr.</li><li>Empfehlungsprämie: Netzwerk teilen lohnt sich – jede erfolgreiche Empfehlung wird belohnt.</li><li>Highlights: Mehrere Company- und Team-Events pro Jahr sorgen für Austausch, Spaß und ein echtes Wir-Gefühl.<br/><br/></li></ul>Über uns<br/><br/>ViViRA. Einfach bewegen.<br/><br/>Die App auf Rezept bei Rückenschmerzen.<br/><br/>Vivira Health Lab steht für digitale Gesundheitsversorgung mit echtem Mehrwert: Unsere App ist als dauerhaft gelistete DiGA (Digitale Gesundheitsanwendung) offiziell im Erstattungsverzeichnis des BfArM aufgenommen und kann von allen Ärzten in Deutschland verschrieben werden – die Kosten übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen. So ermöglichen wir Patienten einen einfachen, wirksamen und jederzeit verfügbaren Zugang zu Therapie, unabhängig von Ort und Zeit.<br/><br/>Doch Vivira ist mehr als ein Produkt – wir sind ein internationales, wachsendes Team mit Sitz in Berlin. Uns verbindet der Anspruch, digitale Medizin menschlich, innovativ und gemeinsam zu gestalten. Unsere Kultur basiert auf Verantwortung, Drive und Freundlichkeit: Wir fördern Eigeninitiative, Vielfalt und echte Zusammenarbeit. Bei Vivira kannst Du Dich weiterentwickeln, spannende Projekte umsetzen und mit Deinem Beitrag direkt die Lebensqualität vieler Menschen verbessern.<br/><br/>Wenn Du Lust hast, Gesundheit neu zu denken und Teil eines motivierten Teams zu werden, bist Du bei Vivira genau richtig. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten! </div>

Job Overview
  • Datum der Veröffentlichung

    Jun 21, 2026

  • Kategorie

    Business Development & Sales

  • Job Type

  • Standort

    Wiesbaden, Germany

  • Arbeitgeber

    Vivira Health Lab

  • Source

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