Customer Success Manager (m/w/d) - Bauwirtschaft & Digitalisierung
<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <p>Wir sind die <strong>TimeSec Zeitmanagement GmbH</strong>, ein junges SaaS-Unternehmen aus Berlin (gegründet 06/2023), mit einer klaren Mission:</p><br/><p><strong>Die Bauwirtschaft durch einfache, faire und digitale Lösungen effizienter machen.</strong></p><br/><p>Mit unserer Lösung für digitale Zeiterfassung entwickeln wir uns zunehmend zum <strong>digitalen Baustellenmanagement-System</strong> – gemeinsam mit unseren Kunden aus Bau & Handwerk.</p><br/><p>👉 Bei uns triffst du auf:</p><br/><ul><br/><li>echte Mitgestaltung statt Konzernstrukturen</li><br/><li>kurze Entscheidungswege</li><br/><li>moderne Tools & KI-Unterstützung</li><br/><li>ein Team, das Dinge wirklich umsetzt</li><br/></ul><br/>Aufgaben<br/><p>Als Customer Success Manager bist du die <strong>zentrale Schnittstelle zwischen Produkt und Kunde</strong>.</p><br/><p>Du begleitest Interessenten und Kunden dabei, ihre Prozesse zu digitalisieren – von der ersten Demo bis zur erfolgreichen Nutzung im Alltag.</p><br/><ul><br/><li>Durchführung von <strong>Online-Demos & Produktvorstellungen</strong></li><br/><li>Beratung von Kunden zur <strong>Digitalisierung ihrer Prozesse</strong></li><br/><li>Begleitung von Interessenten bis zur Entscheidung (inkl. Closing)</li><br/><li>Betreuung bestehender Kunden & Ausbau der Zusammenarbeit</li><br/><li>Unterstützung bei <strong>Onboarding & Einführung</strong></li><br/><li>Präsentation von TimeSec auf <strong>Events & Veranstaltungen</strong></li><br/><li>Enge Zusammenarbeit mit Produkt & Vertrieb</li><br/></ul><br/>Qualifikation<br/><ul><br/><li>Sehr gute Deutschkenntnisse (C2 / Muttersprache)</li><br/><li>Freude am <strong>direkten Kundenkontakt</strong></li><br/><li>Interesse an <strong>Digitalisierung & SaaS</strong></li><br/><li>Offenheit, Kommunikationsstärke & Empathie</li><br/><li>Lösungsorientiertes Denken</li><br/><li>Keine Angst vor Präsentationen oder Gesprächen</li><br/><li>Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt (kein Muss)</li><br/></ul><br/>Benefits<br/><ul><br/><li>Viel <strong>Home Office & flexible Arbeitszeiten</strong></li><br/><li><strong>30 Tage Urlaub</strong></li><br/><li>Moderne Arbeitsumgebung (MacBook etc.)</li><br/><li>Arbeit mit modernen Tools & <strong>KI-Unterstützung</strong></li><br/><li>Ein wachsendes Startup mit <strong>echtem Impact</strong></li><br/><li>Hohe Lernkurve & Entwicklungsmöglichkeiten</li><br/><li>Mitgestaltung bei Produkt & Prozessen</li><br/><li>Marktübliches Gehalt + Entwicklungsperspektive</li><br/></ul><br/><p>🔥 Warum TimeSec?</p><br/><ul><br/><li>Du arbeitest an einer Lösung, die echte Probleme löst</li><br/><li>Du bist nah am Kunden und siehst direkt Ergebnisse</li><br/><li>Du gestaltest aktiv ein wachsendes Unternehmen mit</li><br/></ul><br/><p>👉 Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!</p> </div>