<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <p>Helu ist die führende <strong>FP&amp;A-Software auf DATEV-Basis</strong> und eines der spannendsten FinTech-Scaleups Österreichs. Nach einer erfolgreichen <strong>$10M Series-A-Finanzierung</strong> bauen wir die nächste Generation von Finanzsoftware für Unternehmen.</p><br/><p>Unsere Plattform hilft Unternehmen, <strong>Finanzplanung, Forecasts und Analysen</strong> an einem Ort zu steuern und Excel-basierte Prozesse abzulösen.</p><br/>Aufgaben<br/><ul><br/><li>Du betreust unsere Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung</li><br/><li>Du erkennst Wachstumspotenziale bei Bestandskund:innen (Upsell/Cross-Sell) und setzt sie gemeinsam mit dem Team um</li><br/><li>Du analysierst Nutzungsverhalten und Kundenfeedback, um Absprungrisiken frühzeitig zu erkennen und entgegenzuwirken</li><br/><li>Du entwickelst gemeinsam mit dem Team Prozesse und Strategien, um Customer Success bei helu skalierbar zu machen</li><br/><li>Du bist Schnittstelle zwischen Kund:innen, Implementierung, Produkt und Vertrieb und bringst Kundenfeedback aktiv ins Unternehmen ein</li><br/></ul><br/>Qualifikation<br/><ul><br/><li>Du bist motiviert, Neues zu lernen und dich persönlich weiterzuentwickeln</li><br/><li>Du trittst offen, kommunikativ und überzeugend auf</li><br/><li>Du arbeitest zielorientiert und möchtest Erfolge feiern</li><br/><li>Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse</li><br/><li>Du hast erste Erfahrung im Kundenkontakt (z. B. Praktikum, Werkstudium, Ausbildung im Customer Service/Success/Sales)</li><br/><li>Idealerweise erste Berührungspunkte mit CRM- oder Customer-Success-Tools (z. B. HubSpot, Salesforce)</li><br/></ul><br/><p><strong>Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen - wichtiger als dein Lebenslauf sind für uns deine Motivation, dein Ehrgeiz und deine Persönlichkeit.</strong></p><br/>Benefits<br/><ul><br/><li><strong>Attraktives Bruttojahresgehalt</strong> von € 45.000–60.000, abhängig von Erfahrung und Qualifikation</li><br/><li><strong>Flexibles Arbeiten:</strong> Zwei Tage pro Woche im Office in Wien, die restliche Zeit arbeitest du flexibel remote</li><br/><li><strong>Schnelle Entwicklung:</strong> Direkte Zusammenarbeit mit unserem Founder, frühe Verantwortung und eine steile Lernkurve</li><br/><li><strong>Weiterbildung:</strong> Persönliches Weiterbildungsbudget in einem wachsenden FinTech-Scale-up</li><br/><li><strong>Zusätzliche Benefits:</strong> Gratis Wiener Linien Ticket, wöchentliches Team-Lunch und regelmäßige Team-Events</li><br/></ul><br/><p><strong>Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?</strong></p><br/><p>Dann schick uns deinen Lebenslauf - wir freuen uns auf dich!<br/><br/>Margarethenstraße 70, 1050 Wien</p><br/><p>___</p> </div>