<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> Schön, dass Du da bist!<br/><br/>Du verstehst Technologie, liebst die Kommunikation mit Geschäftskunden und hast keine Angst vor Java und KI? Außerdem berätst Du gern? Dann bist Du hier richtig!<br/><br/>zapliance ist eine Business-AI-company, die agentische Lösungen für Audit und Finance Experten entwickelt. Wir sind ein kleines Team aus Data Scientists und Prüfern, die wissensbasierte Agents für SAP-Daten entwickelt. Unsere Lösungen identifizieren Risiken und Chancen in SAP-Prozessen und befähigen unsere Kunden, Ihre Unternehmensprozesse nachhaltig zu optimieren.<br/><br/>Genau dafür suchen wir Dich!<br/><br/>Als <strong>Customer Success Engineer</strong> bist Du das technische Gesicht von zapliance gegenüber unseren Kunden. Deine Mission: Du verwandelst technische Hürden in reibungslose Onboarding-Erlebnisse.<br/><br/>Du bist kein reiner Berater und kein reiner Coder –<br/><br/>Du bist der <strong>Brückenbauer<br/><br/></strong>zwischen<br/><br/>unseren Kunden,<br/><br/>unserem Dev-Team und<br/><br/>unserem Customer Success.<br/><br/>Diese Aufgaben erwarten Dich<br/><br/><ul><li> Technisches Onboarding: Du begleitest unsere Kunden und Partner durch die Implementierung unserer Softwarelösungen und stellst sicher, dass technisch alles „fliegt“. </li><li> Architektur-Consulting: Du berätst zu IT-Infrastruktur, Security-Themen und den spezifischen Use Cases unserer Software. </li><li> Hands-on Parametrisierung: Du bereitest unsere Produkte individuell für den Kunden vor und stellst durch Tests die Qualität sicher. </li><li> Tech-Support &amp; Analyse: Bei komplexen Fehlern gehst Du in die Tiefe, analysierst Ursachen und findest Lösungen (in enger Abstimmung mit unserem Dev-Team). </li><li> Code-Optimierung: Du implementierst und testest kleinere Anpassungen direkt im Java-Code unserer Lösungen. <br/><br/></li></ul>Tech-Herz trifft Kommunikation<br/><br/>Du bist ein Wirtschaftsinformatiker, der vielleicht bisher im Consulting unterwegs war, jetzt aber <strong>„näher an die Technik“</strong> möchte? Perfekt.<br/><br/>Du verfügst über eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bzw. Anwendungsentwicklung und möchtest Dich nun in der agentischen Welt weiterentwickeln? Perfekt.<br/><br/><strong>Das Bringst Du Mit<br/><br/></strong><ul><li> System-Administration: Du fühlst Dich in Windows- und Linux-Umgebungen zu Hause und hast Erfahrung mit Docker und Kubernetes. </li><li> Coding-Basics: Du verstehst Programmierkonzepte, APIs und hast solide Grundkenntnisse in Java.</li><li> DevOps &amp; Netzwerke: Git, CI/CD-Pipelines sowie Netzwerkarchitekturen und Troubleshooting sind für Dich keine Fremdwörter. </li><li> Kommunikation: Du kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären – auf Deutsch und Englisch. </li><li> Arbeitsweise: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst in Lösungen statt in Problemen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt. <br/><br/></li></ul><strong>Nice-to-have:<br/><br/></strong><ul><li>Erfahrung mit Cloud-Plattformen (Azure, AWS oder Google).</li><li>Interesse oder erste Skills im Bereich Agentic AI / LLMs.</li><li>Ein Grundverständnis für Finanz- und Geschäftsprozesse.<br/><br/></li></ul><strong>Diese Rahmenbedingungen Erwarten Dich Bei Uns<br/><br/></strong><ul><li> Spannende Aufgaben &amp; flache Hierarchien: Mit innovativer Technologie und KI-Lösungen gestaltest Du die Zukunft der Unternehmensgovernance aktiv mit. In unserem Team herrscht eine lockere und angenehme Atmosphäre, in der Du Dich sofort wohlfühlen wirst. </li><li> Eigenverantwortung &amp; Weiterentwicklung: Bei zapliance hast Du viel Freiheit und Eigenverantwortung in Deinem täglichen Arbeitsalltag. Wir fördern Deine Entwicklung und ermöglichen Dir den Besuch geeigneter Fortbildungen, damit Du stetig dazu lernen kannst. </li><li> Top-Benefits: Moderne Arbeitsplätze, leckerer Kaffee aus einer Siebträgermaschine, Getränkeflat, höhenverstellbare Tische, coole Räumlichkeiten, eine Bibliothek mit Büchern deiner Wahl und natürlich die beste und coolste Crew überhaupt! </li><li> Mitgestaltung der Zukunft: Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Audit &amp; Finance <br/><br/></li></ul>Bist Du bereit, mit uns die Zukunft der Finance &amp; Audit Welt zu gestalten? Dann bewirb dich jetzt!<br/><br/>Um Deine Bewerbung zu starten, benötigen wir einfach Deinen Lebenslauf. Ein Motivationsschreiben ist natürlich gerne willkommen, aber kein Muss.<br/><br/>Schicke uns Deine Unterlagen über unser Online-Formular.<br/><br/>Bei weiteren Fragen steht dir Alexander Rühle (alexander.ruehle@zapliance.com) gerne zur Verfügung.<br/><br/>Wir freuen uns auf Dich! </div>