<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <strong>Deine Aufgaben<br/><br/></strong><ul><li>Entwicklung von Ideen und Maßnahmen zur finanziellen Optimierung von geschlossenen und herausfordernden Beständen</li><li>Datenbasierte Analysen Prozessen, Service-Levels, Bestandsentwicklung und Kosten im Kundenservice von Lebensversicherungen</li><li>Eigenständige Steuerung von Projekten und Maßnahmen zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenschnittstelle</li><li>Planung und Koordination von Bestandsaktionen/-maßnahmen in Zusammenarbeit mit der Kundenservicefunktion</li><li>Erstellung von Managementberichten zu Bestandsanalysen und Maßnahmen <br/><br/></li></ul><strong>Dein Profil<br/><br/></strong><ul><li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation</li><li>Mehrjährige Berufserfahrung mit Kundenservice Einheiten von Finanzdienstleistungen </li><li>Erfahrung mit Business Analyse, Prozessmodellierung sowie im Projektmanagement und/oder agilen Lieferorganisation</li><li>Interesse an der Steuerung von Maßnahmen an der Kunden- und Vertriebspartnerschnittstelle</li><li>Spaß an analytischen Fragestellungen und kennzahlenbasierter Analysen</li><li>Ambition für die Übernahme von Verantwortung für eigene Themen</li><li>Leidenschaft für die professionelle Aufbereitung in MS Excel und Powerpoint</li><li>Empathisches Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten <br/><br/></li></ul><strong>Flexible Arbeitszeiten<br/><br/></strong>Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.<br/><br/><strong>Gesundheitsmanagement<br/><br/></strong>Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.<br/><br/><strong>Mobiles Arbeiten<br/><br/></strong>Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.<br/><br/><strong>Weiterbildung<br/><br/></strong>Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium. </div>