<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> Was Sie erwartet<br/><br/><ul><li>Standortübergreifende Konzeption und Einführung von Prozessen in CRM unter Berücksichtigung der Gesamtbankstrategie sowie regulatorischer Anforderungen</li><li>Konzeption, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung automatisierter IT-Lösungen zu Effizienzsteigerungen und verbesserter Kundenbetreuung </li><li>Eigenständige Identifikation von Optimierungspotentialen sowie Koordination der Umsetzung von Fachkonzepten bis zur systemseitigen Implementierung inkl. Begleitung des Rollouts</li><li>Analyse und Aufbereitungen von Ad-Hoc Themen</li><li>Prozessanalyse und -modellierung, Ist‑/Soll‑Prozesse dokumentieren, Optimierungspotenziale identifizieren</li><li>Übersetzung zwischen Business und IT, Anforderungen für Entwickler und Architekten präzise aufbereiten</li><li>Testunterstützung und Qualitätssicherung, Testfälle ableiten, Abnahmetests -begleiten, Fehlerpriorisierung</li><li>Projekt‑ und Teilprojektleitung (je nach Rolle), Zeitpläne, Scope und Deliverables mitverantworten<br/><br/></li></ul>Was Sie mitbringen<br/><br/><ul><li>Hochschulabschluss, z.B. in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkten in: Finanzmärkte und Bankbetriebswirtschaft, und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Finanzdienstleistungssektor</li><li>Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Entwicklungen,Trends im Bankenmarkt und ausgeprägtes Kapitalmarktinteresse</li><li>Kenntnisse von Bankprozessen und Verständnis für komplexe betriebswirtschaftliche Sachverhalte</li><li>Tiefgehende MS Office-Kenntnisse (Excel-, PowerPoint etc.)</li><li>Sehr strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, hohe Selbstorganisation, starke analytische Ausprägungen, Freude an Teamarbeit sowie serviceorientiertes Handeln</li><li>Überzeugendes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke auf allen Ebenen, insbesondere im Austausch mit dem Top‑Management</li><li>Hervorragende Deutschkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil</li></ul> </div>