<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <p><strong>Aufgaben</strong></p><ul><li>Analyse, Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdatenlandschaft, Vertriebsprozesse und Systemlandschaft</li><li>Ableitung von Zielbildern und Soll-Prozessen mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement, unter Berücksichtigung von Komplexitätsreduktion, Automatisierungspotenzial und hoher Flexibilität</li><li>Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation von Anforderungen</li><li>Unterstützung bei der Identifikation, Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen und Prozesse</li><li>Begleitung von Ausschreibungen und Proof-of-Concepts</li><li>Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit Vertriebs-, Fach- und IT-Bereichen sowie Abstimmung mit parallelen Initiativen und Projekten</li><li>Entwicklung fundierter Entscheidungsgrundlagen, einschliesslich Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen</li><li>Vorbereitung und Moderation von Workshops, Erstellung professioneller Präsentationsunterlagen sowie Vorstellung der Ergebnisse auf Management-Ebene</li><li>Einbringen einer Marktsicht auf aktuelle Trends und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement</li></ul><p><br/></p><p><strong>Anforderungen</strong></p><ul><li>Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, in komplexen Projekten im Bankenumfeld oder vergleichbaren Branchen, idealerweise mit Schwerpunkt auf</li><li>Kunden- und Vertragsmanagement</li><li>Tiefgehendes Verständnis von Vertriebsprozessen, Stammdatenmanagement und den spezifischen Anforderungen im Kunden- und Vertragsmanagement</li><li>Erfahrung in Projekten mit anspruchsvollen Schnittstellen und hoher Komplexität</li><li>Expertise in der Anwendung von Methoden der Business- und Prozessanalyse und -Modellierung</li><li>Solides Verständnis moderner Technologien, Datenstrukturen und IT-Systeme sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und agilen Teams</li><li>Solide Fähigkeiten in Excel, PowerPoint, Jira, Confluence</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse</li></ul><p><br/></p><p><strong>Von Vorteil</strong></p><ul><li>Kenntnisse über aktuelle Markttrends, Technologien und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement</li><li>Praktische Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools im Kontext der Business-Analyse oder Projektumsetzung</li><li>Siebel CRM Erfahrung</li></ul><p><br/></p><p><strong>Persönlichkeit</strong></p><ul><li>Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise zur Entwicklung von Zielbildern, Konzepten und Business Cases</li><li>Hervorragende Fähigkeiten in der verständlichen Aufbereitung, Konsolidierung und Vermittlung komplexer Sachverhalte sowie in der Entwicklung tragfähiger, abgestimmter und nachhaltiger Lösungen</li></ul> </div>