<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <p><strong>SuisseCo </strong>ist spezialisiert auf die europaweite Rekrutierung und Vermittlung von hochqualifizierten, zuverlässigen und motivierten IT-Spezialisten für Unternehmen in der Schweiz. Wir unterstützen dadurch unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer IT-Projekte und garantieren zeitnahe und flexible Lösungen mit höchster Qualität.</p><p><br/></p><p>Aktuell sind wir für unseren Kunden aus Zürich auf der Suche nach einem <strong>Business Analyst - Kunden- Vetragsmanagement</strong></p><p><br/></p><p>- Einsatzbeginn: August 2026</p><p>- Projektdauer: Dezember 2027</p><p>- Arbeitspensum: 100%</p><p>- Arbeitsort: Zürich (Hybrid)</p><p><br/></p><p><strong>Aufgaben</strong></p><ul><li>Analyse, Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdatenlandschaft, Vertriebsprozesse und Systemlandschaft</li><li>Ableitung von Zielbildern und Soll-Prozessen mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement, unter Berücksichtigung von Komplexitätsreduktion, Automatisierungspotenzial und hoher Flexibilität</li><li>Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation von Anforderungen in enger Abstimmung mit relevanten Stakeholdern</li><li>Unterstützung bei der Identifikation, Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen und Prozesse, einschliesslich der Begleitung von Ausschreibungen und Proof-of-Concepts</li><li>Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit Vertriebs-, Fach- und IT-Bereichen sowie Abstimmung mit parallelen Initiativen und Projekten</li><li>Entwicklung fundierter Entscheidungsgrundlagen, einschliesslich Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen</li><li>Vorbereitung und Moderation von Workshops, Erstellung professioneller Präsentationsunterlagen sowie Vorstellung der Ergebnisse auf Management-Ebene</li><li>Einbringen einer Marktsicht auf aktuelle Trends und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement</li></ul><p><br/></p><p><strong>Anforderungen</strong></p><ul><li>Mehrjährige, fundierte Erfahrung als Business Analyst, in komplexen Projekten im Bankenumfeld oder vergleichbaren Branchen, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kunden- und Vertragsmanagement</li><li>Tiefgehendes Verständnis von Vertriebsprozessen, Stammdatenmanagement und den spezifischen Anforderungen im Kunden- und Vertragsmanagement</li><li>Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise zur Entwicklung von Zielbildern, Konzepten und Business Cases</li><li>Hervorragende Fähigkeiten in der verständlichen Aufbereitung, Konsolidierung und Vermittlung komplexer Sachverhalte sowie in der Entwicklung tragfähiger, abgestimmter und nachhaltiger Lösungen</li><li>Solides Verständnis moderner Technologien, Datenstrukturen und IT-Systeme sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und agilen Teams</li><li>Expertise in der Anwendung von Methoden der Business- und Prozessanalyse und -Modellierung</li><li>Erfahrung in Projekten mit anspruchsvollen Schnittstellen und hoher Komplexität</li><li>Solide Fähigkeiten in Excel und PowerPoint</li><li>Erfahrung im Umgang mit agilen Tools wie Jira, Confluence oder ähnlichen Plattformen</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse</li><li>Idealerweise Kenntnisse über aktuelle Markttrends, Technologien und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement</li><li>Praktische Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools im Kontext der Business-Analyse oder Projektumsetzung von Vorteil</li><li>Siebel CRM Erfahrung von Vorteil</li></ul> </div>