Area Service Manager - Customer Service (m/w/d)
<div class="show-more-less-html__markup show-more-less-html__markup--clamp-after-5 relative overflow-hidden"> <br/><strong>Das sind Ihre Aufgaben<br/></strong><ul><li>Betreuung der Serviceorganisationen und Unterstützung der Organisationsentwicklung zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft unserer Mobil- und Raupenkrane</li><li>Verbesserung der Servicequalität sowie der Kundenzufriedenheit in der übertragenden Serviceregion</li><li>Analyse, Erfassung und nachhaltige Lösung technischer Problemstellungen im Feld</li><li>Planung, Koordination und Abwicklung von Serviceeinsätzen</li><li>Erstellung von Berichten, Auswertungen und Qualitätskennzahlen sowie Durchführung von Kundenfeedbacks<br/><br/></li></ul><strong>Das bringen Sie mit<br/></strong><ul><li>Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbauingenieurswesen (m/w/d) mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen; alternativ: Technischer Betriebswirt (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung</li><li>Mehrjährige Erfahrung im technischen und organisatorischen Serviceumfeld, idealerweise im Bereich Großmaschinen oder Nutzfahrzeuge</li><li>Ausgeprägte Analyse, Kommunikations- und Problemlösungskompetenz</li><li>Sicherer Umgang mit Kennzahlen, Reports und servicebezogenen Prozessen</li><li>Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li><li>Hohe Reisebereitschaft<br/><br/></li></ul><strong>Das bieten wir Ihnen<br/></strong>Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.<br/>Als Mitarbeiter:in der Liebherr-Werk Ehingen GmbH profitieren Sie zusätzlich von folgenden Benefits:<br/><ul><li>Faire, angemessene Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weitere Sonderzahlungen</li><li>Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe</li><li>Bezahlung von Fahrtkosten</li><li>Leasingangebot für Fahrräder</li><li>Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten</li><li>Unterstützungsangebote für eine ausgeglichene Work-Life-Balance</li><li>Vorsorge- und Sportangebote zur Förderung der Gesundheit</li><li>Zahlreiche Angebote zur persönlichen oder beruflichen Weiterentwicklung</li><li>Modernes Arbeitsumfeld und kollegiales Miteinander mit Gestaltungsfreiraum und Netzwerkmöglichkeiten</li><li>Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten</li><li>Betriebsrestaurant mit Speisenangebot aus regionalen Lebensmitteln</li><li>Werksinterner Betriebsarzt und Betriebssanitäter:innen<br/><br/></li></ul>Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.<br/>Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.<br/>Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Franziska Johanna Pfeiffer.<br/><strong>One Passion. Many Opportunities.<br/><br/></strong><strong>Das Unternehmen<br/></strong>Die Liebherr-Werk Ehingen GmbH zählt zu den weltweit führenden Herstellern von Fahrzeugkranen. Das Produktprogramm umfasst Teleskop- und Gittermastkrane auf Mobil- und Raupenfahrwerken mit Traglasten von 35 bis 3.000 Tonnen.<br/><br/><strong>Standort<br/></strong>Liebherr-Werk Ehingen GmbH<br/>Dr.-Hans-Liebherr-Str. 1<br/>89584 Ehingen/Donau<br/>Deutschland (DE)<br/><br/><strong>Kontakt<br/></strong>Franziska Johanna Pfeiffer<br/>+49 7391 502 5270 </div>